虽然和周海琼的矛盾没有完全解决。
但至少现在可以携手应对高文博了。
她回到自己办公室,立刻召集团队核心成员开会。
布置与四个小区对接的工作。
同时也提醒大家要警惕高文博的破坏,在工作中注意保密。
智慧养老服务网点内。
经过昨天技术人员的全力抢修,设备故障已得到解决。
周海琼来到服务网点后,组织工作人员对设备进行全面复查。
“大家仔细检查,一个细节都不能放过。
昨天的故障给我们敲响了警钟。
必须确保设备不会再出现类似问题。”
周海琼严肃地对工作人员说道。
工作人员们分成几个小组。
对康复设备、智能养老监测设备等进行逐一检查。
周海琼则在一旁仔细观察,不时提出一些注意事项。
复查结束后,周海琼根据试运营期间老人和家属的反馈。
组织相关人员对服务流程进行优化。
“根据老人和家属的建议。
我们增加每日健康报告推送服务。
通过手机app或者短信的方式。
让家属能及时了解老人的健康状况。
还有,休闲娱乐活动的安排要再优化一下。
根据老人的兴趣爱好,多增加一些选择。”
周海琼说道。
负责服务流程的人员记录下周海琼的要求。
说道:“周总,我明白了。
我会尽快调整活动安排。
同时和技术部门沟通,确保健康报告推送服务能顺利实现。”
周海琼又说道:“另外,为了确保正式运营顺利。
我们要制定严格的服务标准和员工考核制度。
服务质量是我们的生命线,大家一定要重视。”
安排好这些后,周海琼找到王强。
“王强,昨天设备故障很可能是高文博派人搞的鬼。
为了防止类似事件再次发生,我们必须加强安保力量。”
王强点头道:“周总,您放心。
我已经安排安装了先进的监控系统。
服务网点内外都能无死角监控。
而且,安保人员的巡逻频率也增加了。
进出人员都会严格登记。”
周海琼满意地点点头:“很好,但还不够。