第二天,午后的波洛咖啡厅流淌着一种近乎奢侈的宁静,空气里悬浮着咖啡豆醇厚的焦香与刚出炉司康饼的甜腻气息。
由里坐在她惯常的角落,面前摊开黑色的笔记本。页首标注着今天的观察对象:
「样本A:安室透–“完美店员”的人设稳定性评估。」
她的目光穿过咖啡的热气,牢牢锁在吧台后那个身影上。安室透正将一杯点缀着精致天鹅拉花的拿铁,轻轻放在一位年轻女孩面前。他的声音悦耳,带着恰到好处的熨帖:“您的拿铁,小心烫。”
女孩的脸颊瞬间绯红,手指局促地绞在一起。由里迅速在笔记本上写下:
「对象A-1:年轻女性顾客。
样本安室透反应:标准微笑,持续3秒左右。
视线接触时间:1秒(在社交安全阈值内)。语调频率稳定,无显著波动。
结论:基础社交模式启动,输出稳定。」
就在这时,一阵突兀的、带着强烈不满的抱怨声打破了店内的宁静。
“我说了要热的!这咖啡温得跟洗碗水一样,怎么喝?”一个领带歪斜的中年男人不耐烦地用手指敲着桌面,眉头拧成一个疙瘩。邻桌的客人纷纷侧目。
由里精神一振,迅速翻到笔记新的一页:
「对象A-2:情绪激动的顾客(负面刺激源)。」
只见安室透没有丝毫停顿,步伐流畅地走向那张桌子,声音带着安抚的歉意,“非常抱歉给您带来不佳的体验。”
他欠身,动作自然地将那杯被抱怨的咖啡端起。“我立刻为您重新制作一杯滚热的,请您稍等片刻。为了表达我们的歉意,今天这杯咖啡由我们请客,您看可以吗?”
他的视线专注地落在顾客脸上,语速适中,吐字清晰。那男人紧绷的肩膀竟然真的松弛了一些,虽然嘴里还嘟囔着“快点啊”,但敲桌子的手指停了下来。
「危机应对模式启动」。由里笔走龙蛇,
「微笑角度维持,但眼神接触强度提升约30%。微俯身角度增加(展示非攻击性,示弱姿态)。
处理方案:更换+补偿。
在道歉后立即补偿,有效阻断负面情绪升级。
结论:高效的情绪缓冲机制,社交防御体系完善。符合完美的明星店员。」
安室透转身走向操作台,由里凝视着他流畅地操作咖啡机、打奶泡的背影。她摊开在桌角的另一本册子,正是她卡壳已久的新小说大纲。
大纲中央,用红笔圈着一个关键设定:男主角,表面温柔体贴,内心深不可测。如何在日常细节中展现其瞬间的“气场切换”?如何让读者感受到其伪装下的真实?
安室透送完那杯重新制作、热气腾腾的咖啡后,仿佛感应到了由里审视的目光,脚步自然地一转,停在了她的桌旁。
他将一杯由里并未点单的柠檬红茶轻轻放在她手边,这是她写作时习惯点的其中一款饮品。
“您的柠檬红茶,由里小姐。写作进度还顺利吗?”他微笑着问,目光扫过她此时摊开的、字迹密密麻麻的小说大纲本。
机会来了。
由里抬起头,脸上适时地浮现出作家特有的那种苦恼神情,笔尖点了点大纲上那个红圈。“卡住了,安室先生。我正在构思一个角色,表面上是完美的绅士,温柔体贴,无可挑剔,就像……”
她故意顿了顿,目光坦然地迎上他含笑的眼睛,“就像我们生活中偶尔会遇到的,那种‘完美’先生。我在想,一个男人,究竟在什么情况下,会像……瞬间切换面具一样,让整个气场都彻底改变呢?”
由里的提问真切自然,仿佛眼前的完美男人真的能解答她困扰已久的难题。
安室透递饮品的动作几不可察地顿了一下。那停顿极其细微,若非由里全神贯注地观察,几乎无法捕捉,刚才那一丝凝滞仿佛只是光影造成的错觉。
“这真是有趣的问题。”他放下杯子,声音温和如常,甚至带着点探讨的兴致,“是为了小说吗?”
他并未等待由里回答,慢慢抬起头,那双好看的紫灰色眼睛看向左上方,做出了认真的思考。“我个人认为,这种‘切换’……或许更多是出于一种保护的本能吧。”
“保护?”由里微微挑眉,恰到好处地流露出好奇。
“是的。”安室透的指尖轻轻拂过光滑的吧台边缘,“保护自己,不让真实脆弱的想法暴露在可能带来伤害的目光下。或者……”
他的目光若有似无地扫过咖啡厅里形形色色的客人,最终落回由里身上。“保护那些不想被卷入某些……复杂事情的人。避免他们因为靠近自己而受到波及。”
他顿了顿,笑容加深了些许,补充道:“当然,也可能纯粹是某些职业养成的习惯。比如演员?或者……某些需要时刻保持警惕的人?”
他的语气轻松,像是在列举一个显而易见的常识,但那句“时刻保持警惕”却引起了由里的注意。
“原来如此……保护,或者警惕的需要。这确实提供了一个很好的思考角度,安室先生。”由里露出一个恍然又带着感激的笑容,巧妙地收回了试探的触角,低头啜饮了一口红茶。
安室透轻笑地点了点头,带着无可挑剔的侍者姿态转身去招呼新进来的客人。