一下子接到那么多的投诉电话,当然是会着重处理的。
然而,那店长的身份,却让诺斯贝尔总部那边,觉得有点棘手。
因为那店长,是诺斯贝尔掌权人家族的一员。
而掌控这个品牌的家族,正是f国赫赫有名的贵族达博尔家族。
尽管,现在f国的那些所谓的贵族,早已经没落,不值钱了。
但是,那也要看是哪一种贵族。
像达博尔这种,通过不断的创新和发展,早已经累计到了巨大的财富的贵族。
影响力,还是非常大的。
毕竟,光是若斯贝尔这个品牌价值,就超过了2000亿f币。
现在华币和f币地兑换率,是一比一。这也就意味着,诺斯贝尔这个品牌价值,是两千多亿华币。
而达博尔家族,则掌控了诺斯贝尔这个品牌大部分的股份。
而那个店长的父母,手中就握着诺斯贝尔的股份。而且还是诺斯贝尔的高层管理人。
因此,她才敢那么嚣张。
这投诉的事情发生之后,无论是那店长的父母,还是诺斯贝尔其他的高层人员,都没有太将这件事情放在心上。
毕竟,对于他们来说,像这种投诉,每年都会发生。
只要给出个合理的解释就行了。
他们在高位久了,自然也就不会再将底层那些蝼蚁的心情和意见放在眼里。
何况,在他们看来,那店长说得话,其实没什么毛病。
毕竟,那些华国穷鬼,根本也不是他们品牌的消费群。
自然,他们也就不必多加理会了。
因此,事件发生后的五个小时后,诺斯贝尔品牌官方,就这件事,发布了一则公关道歉信。
这道歉信里说了,因为最近确实有很多华国人,进店只拍摄,不买东西。给其他的那些客人带来了困扰。
因此,他们也接受到了许多其他客人的投诉。
所以,那店长,才会生气地说出了一些比较激动的话来。
他们品牌,一定会对这名店长以及这家店的其他员工,进行批评的。
但是,也希望,华国这边的客人们,能够控制一下自己。不要给其他国家的客人带来困扰。
意思是说,这整件事,其实都是华国人自己挑起的苗头。
他们品牌的店长和员工,只是说话过激了一些。
并没有什么大错。所以,只需要批评一下就好。