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第562章(第1页)

秦少言话刚说完,就看见熊潇歌依旧不停的打量着他,看的他心里发毛。

“熊总,你老看我干什么?”秦少言有些急了,“这事跟我有什么关系?”

“你急什么?”熊潇歌对秦少言的反应十分诧异,觉得莫名其。。。

####转折时刻:风暴前的宁静

知乎的“双轨制”运营策略推行不到三个月,便初见成效。知识付费业务迅速增长,品牌定制合作接踵而至,线下教育项目也在北上广深等一线城市落地开花。与此同时,“知OS”的核心模块完成升级,AI推荐系统更加精准高效,用户留存率显著提升。

然而,正当外界普遍看好知乎的未来时,一场突如其来的危机悄然逼近。

“思答”平台的用户数据泄露事件被曝光,牵连甚广。由于其AI审核机制完全依赖算法,导致大量虚假信息和非法内容在平台上肆意传播。而更令人震惊的是,泄露的数据中竟然包含部分知乎用户的敏感信息。

“这不可能!”李明在安全会议上拍案而起,“我们的数据加密系统是行业顶尖的,怎么可能被泄露?”

王磊面色凝重地打开电脑,调出后台日志:“我们排查了所有接口,发现数据泄露的源头,是在我们与思答的某个第三方服务商之间共享的API接口。”

“共享接口?”秦少言皱眉,“我们什么时候和思答有合作了?”

“不是直接合作。”王磊调出一份报告,“是我们在‘开放知识联盟’中,与某家内容服务商共享的API。而这家服务商,也在为思答提供内容支持。”

会议室陷入沉默。

“也就是说,我们的数据被第三方服务商转手给了思答?”李明的声音带着怒意。

“还不止。”王磊继续说道,“思答的服务器被黑客攻击,导致大量用户数据外泄。其中一部分数据,包括部分知乎用户的注册信息、浏览记录、甚至私信内容,已经被上传到暗网。”

秦少言站起身,走到窗边,望着楼下川流不息的街道,良久未语。

“我们必须立刻采取行动。”他转身,语气坚定,“第一,切断与所有第三方服务商的数据共享接口,进行全面安全审查。第二,启动用户数据保护计划,对可能受影响的用户进行通知,并提供免费的隐私保护服务。第三,对外发布声明,澄清事实,同时向公众说明我们的应对措施。”

“但这样一来,我们的‘开放知识联盟’会不会受到影响?”李明担忧地问。

“如果我们不这么做,知乎的信誉将彻底崩塌。”秦少言语气平静却坚定,“信任一旦失去,就再也无法重建。”

####危机公关:信任的重建

知乎迅速召开紧急发布会,秦少言亲自出席。

“我们深知,数据安全是用户最基本的信任。”他面对镜头,神情严肃,“因此,我们决定采取三项紧急措施:第一,全面暂停与第三方服务商的数据共享接口,进行安全审计。第二,对所有用户数据进行加密升级,并为受影响用户提供免费隐私保护服务。第三,我们将与国际网络安全机构合作,追踪黑客来源,并协助执法机关进行调查。”

发布会结束后,知乎的股价应声下跌,资本市场对这一决定表示担忧。但与此同时,用户社区却出现了意想不到的反应。

“支持知乎!”、“信任是一种选择,知乎值得!”、“这才是真正的责任感!”

社交媒体上,大量用户自发为知乎发声,表达对平台的信任。

“没想到,这次危机反而让我们赢得了更多用户的支持。”林浩然在内部会议上说道。

“因为我们在关键时刻,选择了用户,而不是利益。”秦少言微微一笑。

####技术反击:AI的反击战

与此同时,知乎的AI团队也在幕后展开了一场看不见的战争。

林浩然带领的AI实验室,联合网络安全团队,开发出一套“数据追踪AI”,能够实时监控数据流向,并在发现异常访问时自动触发防御机制。

“这套系统,就像是一台智能的‘数据保镖’。”林浩然在技术分享会上展示道,“它不仅能识别黑客攻击,还能预测潜在的安全风险,并自动进行数据隔离和修复。”

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